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우리종합계측기

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FAQ
번호 제목
>> [도시미터] 도시뱃지 리더기와 캘리브레이터(RC-110A, RC-120A) 검교정업체 안내   
  • 답변
  • [도시미터] 도시뱃지 리더기와 캘리브레이터(RC-110A, RC-120A) 검교정업체 안내


    도시뱃지 리더기는 아래 업체에서 국가공인검교정을 받으실 수 있습니다.

    검교정 시에 아래 업체와 직접연락하셔서 진행하시면 됩니다.

    검교정비용 : 125,400원(소급료포함,부가세 별도) (교정료는 변동될 수 있습니다.)


    업체명 : (주)시스피아 SISPIA [코라스 인증기관/국가검교정기관]

    담당자 : 김하영 이사

    전 화 : 042-933-6622

    팩 스 : 042-933-6626

    이메일 : sispiakhy@hanmail.net

    홈페이지 : www.sispia.co.kr

20 ONSET 데이터로거 소프트웨어 HOBOware와 HOBOware PRO 비교   
  • 209664c2807e333cf2af5dbcbffa71b71428041.jpg (245KB)
  • 답변

  • ※HOBOware는 모든 데이터로거에 사용할 수 있으나 특정 단위 등이 나타나지 않을 수 있습니다.


19 전력품질분석기(MI-2883, MI-2885, MI-2892) 데이터 연결 또는 다운로드가 안될때 안내   
  • cb380e38ce64417b4ce4e4e3ecacc8c21000042.jpg (851KB)
  • 전력품질분석기 통신설정.JPG (324KB)
  • 답변
  • 전력품질분석기(MI-2883, MI-2885, MI-2892)와 파워뷰(소프트웨어) 연결시 연결 또는 다운로드가 안되는 경우 통신 설정을 확인하여

    아래 이미지와 같이 계측기 결선을 설정해주시면 되십니다.

    파워뷰-도구/옵션을 클릭하면 설정창이 열립니다.

    계측기 결선은 

                 -  연결 형식 : USB

                 -  포트명 : 가상포트로 검색하시면 1개의 가상포트가 나오므로 선택해주세요.

                 -  전송속도 : 115200

    위 내용으로 설정해주시면 통신 연결이 되십니다.






18 CR-162B 생산자 부호 안내   
  • 답변
  • 생산자 부호 안내


    CR-162B 생산자부호 144EF 입니다.



17 원격지원 안내(팀뷰어설치 안내)   
16 METREL사 정품확인방법 안내   
  • 정품.png (930KB)
  • 답변
  • METREL사 정품확인방법 안내입니다.

    1. 제품의 시리얼번호를 확인합니다.

       METREL사의 정식 수입 제품은 제품 시리얼번호가 당사에 등록되어있습니다.

       정식수입 제품확인은 시리얼번호 조회를 통해 확인할 수 있습니다.

    2. 제품의 홀로그램스트커를 확인합니다.(홀로그램스티커 적용일자 : 2016.11.07부터~)

       정식수입 제품은 정품홀로그램스티커가 박스에 부착되어 있습니다.


    위 정품인증이 불가한 제품은 제품은 고객서비스, A/S등에 불이익을 받으실 수 있습니다. (직구, 병행수입 등 정식수입절차를 받지않은 제품)



15 네이버톡톡(실시간 채팅상담) 안내   
  • 답변
  • 실시간 채팅 상담 서비스인 [네이버 톡톡]이 서비스를 제공합니다.

    이용시간은 월화수목금,10:00~17:30(공휴일제외)에 상담이 가능하며 점심시간(12:00~13:00)은 상담이 어렵습니다.

    문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.



14 제품별 소프트웨어에서 지원문서파일 안내(EXCEL,PDF,이미지파일)   
  • 답변
  • 제품별 소프트웨어에서 지원되는 문서파일 안내입니다.

    문서파일을 활용하셔서 편리하게 자료를 관리하실 수 있습니다.



     분류

    데이터로거 

     소음기

     전력품질분석기

     전기안전규격시험기

     절연저항기

     브랜드

     ONSET(HOBO라인)

     T&D

     CIRRUS

     METREL

     METREL

     METREL

     소프트웨어에서 지원프로그램

     EXCEL(엑셀)

     EXCEL(엑셀)

     EXCEL(엑셀),PDF

     EXCEL(엑셀),PDF,이미지파일

     EXCEL(엑셀)

     소프트웨어사용만 가능


13 유튜브 동영상 다운방법 안내   
  • c08edd9f200fd5de00e0593834b5418d1036015.jpg (161KB)
  • 답변
  • 유튜브에서 계측기 사용법을 보실 수 있으시며 다운로드 방법을 알려드립니다.


    ​(주)우리종합계측기 동영상 메인주소 https://www.youtube.com/channel/UCyGctSuX9HT7li_pSbWkoDw


    1. 보고싶으신 동영상을 선택합니다. 

    2. 해당 동영상 주소창의 youtube앞에 ss를 넣어주시면 다운로드됩니다.

        ex)www.ssyoutube.com/동영상주소

    3. 기다리시면 영상다운로드 창이 나오면 다운로드시 이름은 편하신 이름으로 수정후 다운로드하시면 됩니다.



12 세금계산서 발행마감일 안내   
  • 답변

  • 제품을 주문한 일자를 기준으로 다음달 9일까지 세금계산서 발행됩니다.

    마감일 이후에는 세금계산서의 발행이나 수정이 불가합니다.

    주문시 꼭 확인하셔서 주문과 함께 신청해주시거나 당사에 기간내에 연락해주시길 바랍니다.


    예) 1월 1일 ~ 31일까지 주문하신 제품은 2월 9일까지만 신청가능하십니다. 


11 네이버블로그 안내   
  • blog.gif (7KB)
  • af19cf68d538ca912269b512ad6759041041272.jpg (48KB)
  • 답변
  • 우리종합계측기 네이버 블로그에서 고객님들의 편리를 위하여 별도의 로그인없이

    제품 동영상 설명, 제품 애플리케이션 안내, 제품 상세 이미지 등을 추가적으로

    보실 수 있도록 운영하고 있습니다.




10 쇼핑몰에서 견적서 출력 안내   
  • 견적서안내.jpg (124KB)
  • 답변
  • 쇼핑몰에서 간단하게 견적서를 받으실 수 있습니다.


    1. 원하는 상품을 장바구니에 담습니다.

    2. 견적서 클릭합니다.

    3. 이름이나 상호를 넣습니다.

    4. 견적서인쇄 버튼을 클릭합니다.



9 본사 방문 구매안내   
  • 답변
  • 본사 방문 구매도 가능하시며 방문 전에 구매하고자 하시는 물품의 본사내 재고 확인은 필수입니다.

    본사로 전화주셔서 현재 재고 확인하시고 내방하시길 부탁드립니다.

    본사 방문시 영업사원의 기술 상담도 받으실 수 있으십니다.

    기술 상담을 위해 내방시에는 사전에 연락을 통하여 영업사원과의 상담 스케줄을 잡아주시길 바랍니다.

8 A/S, 검교정 안내   
  • 답변
  • A/S CIRRUS, METREL사는 품질보증기간 2, 그 외 제품은 품질보증기간 1년입니다.

    품질보증기간내에는 무상 A/S가 가능하며 단, 고객님의 보관, 파손, 조작 실수 등 고장의 경우는 귀책에 따른 유상 A/S으로 진행됩니다.


    A/S 제품은 전화 연락 등을 통해 접수 가능하시며 물품은 오류, 고장 사유를 간단히 작성(자유양식)하여 주시고 담당자의 명함 또는

    연락처를 함께 동봉하여 당사로 물품을 보내 주시길 부탁드립니다.


    품질보증기간 이외 및 품질보증기간 내의 경우도 유상 A/S로 판단되는 경우 착발송 운임은 고객님 부담이십니다.


    또한, 수리 점검시에 수리 견적을 받으시고 수리를 안하시면 점검비가 발생되십니다. 이 경우는 품질보증기간 이내의 경우라도 고객님의

    보관, 파손, 조작 실수에 따른 유상A/S의 경우, 수리 점검하여 수리 견적을 받으셨으나 진행을 안하시는 경우로써 수리 점검비는 발생됩니다.

    이 점을 꼭 확인하시길 부탁드립니다.


    검교정 서비스는 한국캘랩과의 업무제휴로 당사에서 제품 구매 후 한국캘랩(국가공인교정기관)에서 검교정을 받으실 수 있으십니다.

    검교정 비용은 구매자 고객님의 부담이시며 견적은 당사로 연락 주셔서 확인 후 진행하여 주시길 바랍니다.


    본사 주소 : ㈜우리종합계측기 - 서울특별시 금천구 가산디지털1 233 에이스하이엔드타워9 809 (우편번호 08501) / 전화)02-2625-3105







7 대량, 도매 구매안내   
  • 답변
  • 우리종합계측기는 대량구매, 도매구매(도매업 사업자등록증 필수)에 대해서 할인, 견적 등을 진행하고 있습니다.

    언제든지 E-mail, 견적문의게시판, 당사전화 02-2625-3105~8번 등을 통하여 연락주시길 바랍니다.

    대량구매 담당자 E-mail : lee@hitester.co.kr

    도매구매 담당자 E-mail : sales1@hitester.co.kr

     

6 결제 오류시 안내   
5 결제안내   
  • 답변
  • 우리종합계측기 사이트를 통하여 결제시 카드, 송금, 가상계좌, 에스크로서비스, 휴대폰 결제까지 편리하게 결제하실 수 있으시며,

    카드 결제시 카드사에 따른 무이자 할부 결제도 가능하시오니 아래 이미지를 참고하시여 카드사별 무이자 기간을 확인하시고 결제진행하시면 되십니다.

    (이미지는 단순 참고로 보시며 무이자 할부 기간은 상시 변경됩니다.)



4 모바일 안내   
  • 답변
  • 휴대폰에서 우리종합계측기 모바일 사이트 접속이 가능하시며 언제든지 편리하게 제품을 검색해 보실 수 있습니다.

    결제 또한 가능하시며 카드, 송금, 휴대폰 결제도 가능하십니다.

3 품절상품, 재고확보중 상품안내   
  • 답변
  • 품절 상품은 당사에 연락을 주시면 수입진행을 해드리고 있으며 재고확보중인 상품은 수입진행중인 상품입니다.

    필요하신 상품이나 저희가 취급중인 브랜드에서 사이트 상에 없는 제품도 견적, 납기 확인 후 수입진행을 해드리고 있으니

    연락주시길 바랍니다.

2 렌탈 제품안내   
  • 답변
  • 렌탈 제품의 금액은 부가세포함금액으로 세금계산서, 현금영수증 발행 가능 합니다.

    기본적으로 1주일당 렌탈은 기본으로 하며 사이트에 나온 금액 또한 1주일 렌탈 비용입니다.

    렌탈 제품은 송금이나 현금만 가능하시며 사이트 상에서 전자 결제는 불가함을 알려드립니다.

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